プライバシーポリシー
Zenaki Wellnessは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報保護の重要性を認識しています。このプライバシーポリシーは、お客様が私たちのウェブサイト、サービス、プログラムを利用する際に、当社がどのように個人情報を収集、使用、開示するかについて説明するものです。
1. 収集する情報
私たちは、お客様が直接提供する情報、そしてお客様が私たちのオンラインプラットフォームとやり取りする際に自動的に収集される情報を収集します。
- お客様が直接提供する情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、健康状態に関する情報（ヨガクラス、パーソナルトレーニング、栄養指導など、特定のサービスのために必要となる場合）、支払い情報など。これらの情報は、クラスの予約、ワークショップへの参加、リトリートへの登録、または当社のサービスに関するお問い合わせの際に提供されます。
- 自動的に収集される情報: お客様が当社のオンラインプラットフォームを訪問すると、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセス日時、参照元URL、閲覧したページ、滞在時間などの特定の情報が自動的に収集される場合があります。これらの情報は、クッキーおよび類似のトラッキング技術を通じて収集されます。
2. 情報の使用方法
収集した情報は、以下の目的のために使用されます。
- お客様へのサービス提供、サービスの管理、およびお客様のリクエストに対する応答のため。これには、ヨガおよび瞑想クラス、マインドフルネスワークショップ、企業ウェルネスプログラム、オンラインガイド付きセッション、ウェルネスリトリート、栄養指導、パーソナルトレーニングの提供が含まれます。
- お客様のアカウントを管理し、技術的なサポートを提供するため。
- サービス改善のため、傾向分析、サイトの管理、ユーザーの動きの追跡、幅広い人口統計情報の収集のため。
- お客様の同意がある場合、または適用法で許可されている場合、当社の提供するサービス、プロモーション、イベントに関する情報をお客様に送信するため。
- 法的義務を遵守し、または当社の法的権利を確立、行使、防御するため。
3. 情報の共有と開示
私たちは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- サービスプロバイダー: 支払い処理、ウェブサイトホスティング、データ分析、顧客サービスなど、私たちの事業運営を支援する第三者サービスプロバイダーと情報を共有することがあります。これらのプロバイダーは、当社に代わってこれらのサービスを実行するために必要な個人情報にのみアクセスを許可され、契約により情報を保護することが義務付けられています。
- 法的要件および法執行: 法律によって義務付けられている場合、または合法的な法執行機関のリクエストに応じて、お客様の情報を開示することがあります。これには、召喚状、裁判所命令、またはその他の法的プロセスに従うことが含まれます。
- 事業譲渡: 合併、買収、資産売却などの取引に関連して、お客様の個人情報が譲渡される可能性があります。そのような場合、お客様の情報は引き続きこのプライバシーポリシーの対象となります。
- お客様の同意: お客様の同意がある場合、私たちは特定の第三者とお客様の情報を共有することがあります。
4. データセキュリティ
私たちは、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改変、破壊から保護するために、適切な物理的、電子的、管理上の安全対策を講じています。しかし、インターネット上でのデータの送信や電子的な保存方法には、100%のセキュリティを保証することはできません。
5. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権: ご自身の個人情報へのアクセスを要求する権利。
- 訂正の権利: 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
- 削除の権利: 特定の条件下で個人情報の削除を要求する権利。
- 処理の制限の権利: 特定の条件下で個人情報の処理を制限する権利。
- 異議を唱える権利: 特定の条件下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
- データポータビリティの権利: 特定の条件下で構造化された、一般的に使用され、機械が読み取り可能な形式で個人情報を受け取る権利。
これらの権利を行使するには、このポリシーの最後に記載されている連絡先情報を使用して当社にお問い合わせください。
6. クッキー
当社のオンラインプラットフォームは、お客様のエクスペリエンスを向上させるためにクッキーを使用します。クッキーは、お客様のデバイスに保存される小さなデータファイルで、お客様の閲覧行動に関する情報を収集するために使用されます。お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーを制御し、削除することができます。ただし、クッキーを無効にすると、当社のウェブサイトの一部機能が適切に動作しない場合があります。
7. 本プライバシーポリシーの変更
私たちは、必要に応じてこのプライバシーポリシーを更新することがあります。変更があった場合は、更新されたポリシーを当社のウェブサイトに掲載し、発効日を改訂します。定期的にこのポリシーを確認し、私たちのプライバシー慣行について常に情報を得ることをお勧めします。
8. お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関するご質問や懸念事項について、またはご自身の個人情報に関する権利を行使したい場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
Zenaki Wellness
〒104-0061
東京都中央区銀座 4-2-19
電話番号: +81 3-6264-5432